20/12/2011 – Política básica nas organizações

Para as empresas que não desenvolveram uma Política Básica está na hora de definir, pois todos os trabalhos, planejamentos, investimentos tem sua origem a partir dela.

Missão

O objetivo da Missão é deixar claro qual o propósito da organização, para que ela existe.

Para construir a Missão é necessário responder 3 perguntas: O que a empresa faz, como ela faz e qual o benefício. Peter Drucker (1909 – 2005) diz que o erro mais comum entre os empresários é antes de construir sua estratégia não avaliar e revisar a missão do negócio.

Identificamos em nossa experiência e vivência nas empresas que na maioria a missão não está bem definida.

Visão

Visão é o que a empresa pretende ser no futuro. Quando você não tem uma visão bem definida, constantemente está em dúvida aonde chegará.

Valores

Os Valores são fundamentais porque determina o que a empresa quer como conduta. Os profissionais que não se encaixam nos valores dificilmente permanecem na empresa.

A partir dessas 3 definições é necessário a criação da Política da Qualidade, como você desenvolverá o trabalho da empresa para atender o que está definido na Missão, Visão e Valores.

Para aqueles que já têm o modelo de Gestão certificado na ABNT NBR ISO 9001:2008, sabem que a Política da Qualidade é requisito obrigatório para certificação, e essa deve ser comunicada e entendida por todos da organização e também analisada criticamente para continuidade de sua adequação.

Como estão as políticas do seu negócio? Para desenvolvê-las certamente você deverá ter a Política Básica definida, claramente compreendida, aceita e apoiada pelas pessoas da organização.

Fonte: Política básica nas organizações | Portal Carreira & Sucesso
(http://www.qualidadebrasil.com.br)

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